Termos de Uso

1. O serviço

O Ticket Baile é uma plataforma de venda e gestão de ingressos que conecta organizadores de eventos e compradores, operada por BAILE 55 MUSIC (Baile 55), CNPJ 33.523.800/0001-46, com sede na Rua Visconde de Carandaí, 34, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22460-020. Os eventos são de responsabilidade dos seus organizadores.

2. Sua conta

O cadastro exige dados verdadeiros (nome completo, CPF, telefone e e-mail). Os ingressos são nominais: seu CPF é usado para controle de acesso e prevenção a fraudes. Mantenha sua senha em sigilo. A conta é pessoal e intransferível.

3. Compras, taxas e reembolsos

O comprador paga o preço do ingresso mais a taxa de serviço de 10% sobre esse preço, que remunera a plataforma. O preço, a taxa e o total são exibidos antes da conclusão da compra; ingresso gratuito não tem taxa. Pagamento por Pix (código válido por 30 minutos) ou cartão de crédito em até 3x sem juros. Cartão recusado não gera cobrança. Os ingressos ficam reservados enquanto o pagamento está pendente e são liberados se ele não se concluir.

Reembolsos seguem o Código de Defesa do Consumidor (art. 49): cancelamento em até 7 dias da compra, respeitado o limite de 48 horas antes do evento, e integral em caso de cancelamento do evento. O estorno é feito pelo organizador pela plataforma, devolve o valor total pago, inclusive a taxa de serviço, e volta pelo mesmo meio de pagamento.

4. Contato

Dúvidas sobre estes termos: ticketbailee@gmail.com.